Guida ai Metodi di Pagamento
La presente Guida ai Metodi di Pagamento si applica al negozio online Casanivio (di seguito “noi”) ed è finalizzata a fornire informazioni chiare sui metodi di pagamento disponibili, sulle procedure di pagamento e sulle relative indicazioni di sicurezza.
Metodi di pagamento supportati
Attualmente accettiamo i seguenti metodi di pagamento tramite carta di credito:
Discover
JCB
Mastercard
VISA
Tutti i pagamenti vengono effettuati esclusivamente in ambiente online sicuro.
Guida al processo di pagamento
Per completare un pagamento sul nostro sito, l’utente deve seguire i passaggi indicati di seguito:
Primo passo: selezione dei prodotti
L’utente aggiunge i prodotti desiderati al carrello e procede alla pagina di pagamento.
Secondo passo: inserimento dei dati dell’ordine
L’utente inserisce le informazioni necessarie relative all’ordine e alla spedizione.
Terzo passo: selezione del metodo di pagamento
L’utente seleziona il tipo di carta supportato e inserisce i dati richiesti.
Quarto passo: conferma e completamento del pagamento
Dopo aver verificato l’accuratezza delle informazioni inserite, l’utente conferma il pagamento.
In caso di esito positivo, verrà visualizzata una conferma e inviata una notifica dell’ordine.
Indicazioni sulla sicurezza dei pagamenti
Attribuiamo particolare importanza alla sicurezza dei pagamenti e adottiamo misure adeguate per proteggere le transazioni.
Durante il pagamento, si raccomanda di:
effettuare il pagamento utilizzando una rete sicura;
non condividere i dati della carta con terzi;
conservare con attenzione le informazioni di pagamento e di verifica;
contattare l’assistenza clienti in caso di operazioni sospette.
Avvertenze sul pagamento
Prima di procedere al pagamento, l’utente è invitato a tenere presenti le seguenti indicazioni:
i dati di pagamento devono essere corretti e completi;
una volta completato con successo il pagamento, l’ordine entrerà in fase di elaborazione;
in caso di pagamento non riuscito, è possibile verificare i dati o tentare nuovamente con un altro metodo;
eventuali anomalie o addebiti duplicati possono essere segnalati al servizio clienti per assistenza.
Assistenza clienti
Per qualsiasi problema relativo al pagamento o per informazioni sullo stato del pagamento, l’utente può contattarci ai seguenti recapiti:
Indirizzo: 13 CLAY ST SIDE A, DANSVILLE, NY 14437, United States
Telefono: +1 (607) 260-1007
Email: contact@casanivio.com
Orari di assistenza:
dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET)
Aggiornamenti della guida
Possiamo aggiornare o modificare la presente Guida ai Metodi di Pagamento in base alle esigenze operative.
Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sul sito.